在房产领域，新建***房出现漏水问题是一个不容忽视的质量问题。当业主发现此类问题时，往往会首先联系物业公司寻求解决方案。然而，如果物业公司将责任推诿给开发商，业主应如何妥善处理这一情况呢？以下是一些处理步骤和建议。
1. 收集证据
首先，业主应详细记录漏水的情况，包括漏水的位置、时间、频率以及造成的损害。拍照或录像可以作为有力的证据。此外，记录与物业和开发商沟通的过程也很重要，包括通话记录、会议记录和书面通知等。
2. 了解相关法律法规
业主应了解相关的房地产法律法规，特别是关于房屋质量保证和维修责任的规定。在中国，根据《商品房销售管理办法》等相关法规，开发商对新建房屋的质量负有保修责任。了解这些规定有助于业主在处理问题时更有依据。
3. 正式通知开发商
业主应通过书面形式正式通知开发商漏水问题，并要求其在规定时间内进行修复。书面通知应详细描述问题，并附上相关证据。这不仅有助于记录问题，也为后续可能的法律行动提供了依据。
4. 寻求专业评估
如果开发商未能及时响应或解决问题，业主可以考虑聘请第三方专业机构进行房屋质量评估。专业的评估报告可以作为进一步协商或法律诉讼的重要依据。
5. 协商解决
在收集了足够的证据并了解了相关法律后，业主可以尝试与开发商进行协商，寻求问题的解决。协商时，业主应坚持自己的权益，同时也要保持理性和耐心，寻求双方都能接受的解决方案。
6. 法律途径
如果协商无果，业主可以考虑通过法律途径解决问题。这可能包括向消费者协会投诉、申请仲裁或提***讼。在这一过程中，之前收集的证据和专业评估报告将发挥关键作用。
总之，面对新建***房漏水问题，业主应***取系统的方法来维护自己的权益。通过收集证据、了解法律、正式通知、专业评估、协商解决以及必要时的法律途径，业主可以有效地应对这一挑战。
